
Вторая половина ХХ века показала довольно драматический сдвиг в характере занятости «белых воротничков» - от пожизненного пребывания в должности, часто в очень иерархической структуре работы, до новой модели, определенной более плоскими организациями, ненадежностью работы, сокращением срока работы, уменьшением связей между работодателем и работником, и случайная работа. Управление трудовыми отношениями явилось проблемой огромного стратегического значения, поскольку бизнес пытается реагировать на темпы изменений в системах управления и практике работы. Трудовые отношения: новые модели работы «Белые воротники» отслеживают развитие сделок по занятости исходя из ряда бизнес-контекстов. Сюда можно отнести растущую роль найма извне и косвенных движений в формировании и управлении карьерой, росте неопределенности в карьере и гораздо большее разнообразие в организационных структурах – даже в отраслях и профессиях – поскольку работодатели пытаются удовлетворить различные потребности своих товарных рынков.