
Этот уникальный курс самообучения предназначен для взрослых начального уровня, нуждающихся в английском для индустрии гостеприимства, например, работникам гостиниц и ресторанов. Идеально подходит для опытных сотрудников, которым необходимо уверенно общаться по-английски, чтобы поддерживать хорошие отношения с клиентами.
* 24 компактных блока охватывают широкий спектр практических сценариев, таких как встреча и поздравление гостей, прием заказов на завтрак и в баре, обработка жалоб гостей и обработка запросов гостей.
* Карманный учебник также содержит списки словарного запаса для быстрого ознакомления, практические примеры типовых электронных писем, ключи ответов и руководство по произношению, чтобы еще больше помочь учащемуся в самообучении.
* Онлайн аудио обеспечивает ценную практику прослушивания, сопровождая каждый блок.