Вкрай розчарована продавцем. Оплатила товар пром-оплатою, понад 1,5 тижні чекала на відправку. Весь цей час на повідомлення від продавця приходила автоматична відповідь, що в нього вихідний (у понеділок, у вівторок, у суботу...). Після скарг у підтримку "Прому" продавець нарешті написав й пообіцяв відправити товар. Проте обіцянку не виконав. Тепер чекаю на повернення грошей. А хотіла б натомість читати замовлені книги.
Ми не працювали 2 тижні, клієнт зробив замовлення в неробочий час і засмутився чого замовлення не виконалось)
В мене така ж сама сітуація. Продавець не відправив замовлення. Дзвонили писали всюди де тільки можна 5 днів. Зошити були потрібні дітям за кордон. Але через такого безвідповідального продавця ,діти залишились без зошитів.Я в шоці від такого байдужого ставлення до покупців. Ні кому не раджу робити в нього замовлення.
Дуже вдячна продавцю за клієнтоорієнтованісь! Одразу приїхав не той зошит ( через людський фактор ), але продавець зв'язвся і вирішив питання за свій кошт!
Все чудово!